Pelepasan Ikatan Sub-Akun Oleh Distributor
Unduh
Mode fokus
Ukuran font
Artikel ini akan menjelaskan cara distributor secara aktif memutuskan hubungan asosiasi dengan sub-agen.
Objek Yang Berlaku
Alur pelepasan ikatan ini berlaku untuk distributor, distributor tingkat dua, dan distributor utama. Seluruh teks berikut dijelaskan dengan menggunakan istilah "distributor".
Ringkasan
Distributor dapat memulai proses pelepasan sub-agen di halaman Pusat Mitra > Manajemen Pelanggan. Oleh karena terdapat hubungan kerja sama bisnis antara distributor dan sub-agen, operasi pelepasan hanya dapat dilakukan setelah dikonfirmasi oleh kedua belah pihak. Lihat gambar berikut untuk alur pelepasan:
Perhatian:
Sebelum distributor memulai proses pelepasan, distributor perlu berkomunikasi secara menyeluruh dengan sub-agen, menyelesaikan urusan kontrak dan keuangan yang mungkin masih ada, serta memastikan kedua belah pihak mencapai kesepakatan terkait hal pelepasan.
Sebelum distributor memulai pelepasan, usahakan untuk mengubah status akun sub-agen menjadi normal, yaitu:
Status akun sub-agen normal dan tidak dibekukan. Jika akun sub-agen telah dibekukan, cairkan statusnya terlebih dahulu sebelum melepaskan hubungan. Lihat Pembekuan dan Pemulihan Akun Sub-agen.
Kredit yang tersedia di akun sub-agen harus lebih dari atau sama dengan 0. Jika kredit yang tersedia kurang dari 0, alokasikan kredit kepada sub-agen terlebih dahulu sebelum melepaskan hubungan. Lihat Alokasi dan Penarikan Kredit.
Hak istimewa untuk tidak menghentikan layanan saat akun sub-agen menunggak telah dinonaktifkan. Jika sub-agen memiliki hak istimewa tidak menghentikan layanan untuk pascabayar atau prabayar, nonaktifkan hak istimewa tersebut terlebih dahulu sebelum melepaskan hubungan. Lihat Mengonfigurasi Kebijakan Penghentian Layanan saat Sub-agen Menunggak.
Informasi Pelepasan Ikatan
Untuk memastikan keamanan akun dan properti Anda serta sub-agen, bacalah informasi berikut dengan saksama terlebih dahulu sebelum melakukan operasi.
Pemberitahuan Penting
Proses pelepasan distributor saat ini hanya berlaku untuk distributor Tencent Cloud, distributor tingkat kedua, dan distributor utama.
Harap pastikan bahwa pihak yang mengajukan permohonan pelepasan adalah Anda sendiri atau agen/perwakilan yang sah yang diberi kuasa oleh pemegang akun. Dalam kasus yang disebutkan terakhir, agen/perwakilan harus memberitahukan semua proses dalam pemberitahuan dan alur ini kepada pemegang akun serta memastikan bahwa pemegang akun telah memahami seluruh isinya.
Proses pelepasan bertujuan untuk memutuskan hubungan antara Anda dan sub-agen. Pastikan untuk berunding dan mengonfirmasi dengan sub-agen sebelum mengajukan permohonan pelepasan.
Setelah operasi pemutusan hubungan distribusi dilakukan, tindakan tersebut tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dipulihkan. Pastikan Anda telah mempertimbangkan secara menyeluruh dan mengonfirmasi perlunya pemutusan hubungan distribusi.
Selama periode dari pengajuan permohonan hingga penyelesaian operasi pemutusan hubungan distribusi, semua konsumsi sumber daya akan tetap ditagihkan sesuai dengan metode yang berlaku sebelumnya, yaitu biaya konsumsi tetap ditanggung oleh distributor awal.
Proses penagihan produk cloud dapat mengalami keterlambatan. Setelah hubungan distribusi diputus, sejumlah biaya yang tertunda akan tetap ditagihkan berdasarkan identitas sebelum pemutusan hubungan.
Anda telah mengonfirmasi bahwa semua tunggakan dengan sub-agen tersebut telah diselesaikan.
Anda telah mengonfirmasi bahwa semua diskon sub-agen untuk sub-agen tersebut telah dinonaktifkan.
Pastikan Anda telah memahami petunjuk pelepasan serta masalah dan hal-hal yang perlu diperhatikan yang mungkin timbul dari tindakan tersebut.
Petunjuk Pengoperasian Proses Pelepasan Ikatan
Untuk menyelesaikan proses dengan lancar, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Bacalah dokumen ini dengan saksama untuk memahami tanggung jawab dan risiko terkait.
2. Setelah berkomunikasi dan mencapai kesepakatan dengan sub-agen serta menangani aset akun dengan baik, ajukan permohonan pelepasan.
3. Sub-agen akan menerima pemberitahuan dan perlu mengonfirmasi permohonan pelepasan.
4. Jika sub-agen mengonfirmasi pelepasan, Anda akan menerima pemberitahuan sistem. Silakan kembali ke alur untuk melanjutkan proses selanjutnya.
5. Jika sub-agen menolak permintaan pelepasan, proses akan dihentikan.
Ketentuan Pembatasan Pelepasan Ikatan
Jika terdapat ketentuan pembatasan berikut, Anda mungkin tidak dapat mengajukan pelepasan untuk sub-agen:
1. Sub-agen tersebut tidak boleh menjadi administrator atau anggota grup. Sub-agen harus dikeluarkan dari grup terlebih dahulu sebelum dilakukan pelepasan.
2. Sub-agen tersebut tidak dapat membuat atau bergabung dengan unit berbagi paket hemat. Sub-agen harus dikeluarkan terlebih dahulu sebelum dilakukan pelepasan.
3. Kebijakan penghentian layanan untuk sub-agen tersebut tidak boleh berupa hak istimewa tidak menghentikan layanan saat menunggak. Anda perlu menonaktifkan hak istimewa tersebut di Konsol Partner > Manajemen Pelanggan > Operasi: Kebijakan Penghentian Layanan, kemudian lakukan pelepasan.
4. Sub-agen tersebut tidak boleh dibekukan. Sub-agen harus dicairkan terlebih dahulu sebelum dilakukan pelepasan.
Langkah Operasi
1. Dealer login ke situs resmi Tencent Cloud menggunakan akun utama.
2. Distributor masuk ke halaman Konsol Pusat Partner > Manajemen Pelanggan, klik ID Akun di daftar, masuk ke halaman detail pelanggan, kemudian putuskan hubungan distributor.
3. Setelah membaca pemberitahuan pelepasan hubungan distributor, centang pernyataan "Saya telah memahami pemberitahuan di atas dan menyetujui untuk menerima dampak serta risiko yang mungkin timbul dari pelepasan distributor", kemudian klik Kirim Permohonan.
4. Saat permohonan pelepasan diajukan, sistem akan memverifikasi apakah sub-agen tersebut memenuhi ketentuan pelepasan. Setelah verifikasi berhasil, sistem akan membuat catatan pelepasan dan menyinkronkannya ke informasi halaman Pelanggan dalam Proses Pelepasan.
Jika pelanggan adalah sub-agen dari distributor tingkat kedua, sistem akan memberi tahu distributor tingkat pertama untuk meninjau permohonan pelepasan sub-agen yang diajukan. Setelah distributor tingkat pertama menyetujui, sistem akan memberi tahu sub-agen untuk melakukan konfirmasi.
Jika pelanggan bukan sub-agen dari distributor tingkat kedua, sistem akan langsung memberi tahu sub-agen untuk mengonfirmasi permohonan pelepasan.
5. Setelah sub-agen menerima permohonan Anda, sub-agen harus melakukan konfirmasi di Pusat Biaya > Informasi Akun. Sub-agen dapat memilih Konfirmasi Pelepasan atau Tolak Pelepasan.
6. Setelah sub-agen menyetujui, Anda perlu melanjutkan proses pengikatan kartu sesuai petunjuk. (Jika sebelumnya Anda telah mengikat kartu kredit dan melengkapi informasi, Anda tidak perlu mengikat kartu dan melengkapi informasi lagi.)
7. Setelah proses pengikatan kartu selesai, sistem akan memeriksa apakah ketentuan prasyarat terpenuhi. Jika semuanya terpenuhi, pelepasan akan diselesaikan, kemudian sub-agen akan menjadi pelanggan situs resmi Tencent Cloud, dan perjanjian sub-agen distributor yang ditandatangani akan berakhir secara bersamaan.
Bantuan dan Dukungan
Apakah halaman ini membantu?
Anda juga dapat Menghubungi Penjualan atau Mengirimkan Tiket untuk meminta bantuan.
masukan