Catatan:
Panduan ini berlaku untuk wilayah/negara di luar Tiongkok Daratan.
Ringkasan
CSP (Certified Service Partner) adalah mitra layanan bersertifikat, yaitu perusahaan layanan profesional yang telah memperoleh sertifikasi terkait produk privatisasi hasil pengembangan mandiri Tencent Cloud serta dapat memberikan layanan desain, arsitektur, penerapan, migrasi, dan operasi serta pemeliharaan kepada pelanggan.
Jalur akses: Situs web resmi > Jaringan Mitra > Akademi Mitra Internasional > CSP Zone. Skenario dan Nilai yang Berlaku
CSP cocok untuk skenario bisnis terintegrasi Tencent Cloud. Tencent Cloud berfokus pada produk yang dikembangkan sendiri, kemudian mengembangkan dan memberdayakan mitra saluran untuk mendorong CSP memberikan layanan pengiriman proyek yang berpusat pada produk Tencent Cloud kepada pelanggan/integrator utama.
Mengembangkan sistem CSP Tencent Cloud di luar negeri bertujuan untuk membangun sistem layanan terpadu yang didukung oleh layanan pabrikan serta menjadikan mitra saluran luar negeri yang luas sebagai jalur layanan utama. Dengan memaksimalkan keunggulan penjualan dan layanan mitra saluran serta menggabungkannya dengan kemampuan riset produk dan keahlian profesional Tencent Cloud, layanan berkualitas lebih tinggi dan berbiaya rendah dapat diberikan kepada pelanggan.
Perbedaan Antara CSP dan ASP
ASP: Authorized Service Partner, mitra layanan resmi. Jalur penandatanganan kontrak: pelanggan -> Tencent -> ASP. Tencent menyerahkan pekerjaan secara subkontrak kepada mitra dan membayar biaya layanan kepada mitra.
CSP: Certified Service Partner, mitra layanan bersertifikat. Jalur penandatanganan kontrak: "pelanggan -> mitra CSP -> Tencent" atau "pelanggan -> mitra non-CSP -> Tencent dan CSP". CSP memberikan layanan secara langsung kepada pelanggan/integrator utama serta memungut biaya penjualan produk dan biaya layanan dari pelanggan/integrator utama.
Standar dan Manfaat Pengenalan CSP
|
CSP | Tingkat sertifikasi | Kualifikasi dasar perusahaan (skala perusahaan, omzet) Kemampuan bisnis (sistem penjualan, pengalaman pelanggan dan produk) Kemampuan teknis (jumlah personel tersertifikasi pelatihan) Kemampuan layanan (studi kasus proyek pengiriman, sistem manajemen pengiriman/layanan purnajual) | Pelatihan dan sertifikasi Otorisasi layanan Dukungan pemasaran Dukungan teknis Dukungan ahli dari pabrikan Berbagi peluang bisnis Catatan: Manfaat yang diberikan dapat berbeda-beda tergantung pada proyek spesifik. |
Perhatian:
Untuk mengajukan CSP, Anda harus terlebih dahulu memiliki status mitra jenis penjualan (agen, distributor, dan lain-lain) dan menandatangani perjanjian kemitraan.
Proses Pengajuan Sertifikasi CSP
Prasyarat
Selesaikan verifikasi kualifikasi identitas mitra jenis penjualan (agen, distributor, dan lain-lain). (Mitra dapat melewati langkah ini jika telah memiliki kualifikasi tersebut.)
Pengajuan Sertifikasi CSP (Pengajuan Offline)
1. Lihat standar pengenalan CSP
Hubungi staf penghubung Tencent secara offline atau kirim email ke csp_overseas@tencent.com untuk mendapatkan standar pengenalan produk terkait.
2. Karyawan mengikuti pelatihan dan ujian untuk memperoleh sertifikat.
Sesuai dengan persyaratan sertifikat dan jumlah berdasarkan standar pengenalan CSP, atur karyawan untuk mengikuti pelatihan dan ujian.
3. Pengajuan dan peninjauan sertifikasi
Mitra mengajukan permohonan sertifikasi CSP secara offline, kemudian pihak Tencent meninjau kualifikasi sertifikasi tersebut.
4. Tandatangani perjanjian kerja sama CSP
Terima versi elektronik kontrak melalui email dan balas kesediaan untuk menandatangani, kemudian setelah Tencent menandatangani dan membubuhkan stempel, mitra menandatangani dan mengirimkannya kembali.
5. Setelah memperoleh sertifikat sertifikasi CSP, selesaikan proses pendaftaran. Anda dapat merujuk pada gambar di bawah ini:
Pertanyaan dan Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait, Anda dapat mengirim email ke csp_overseas@tencent.com untuk berkonsultasi. Saat menghubungi, mohon cantumkan dalam email: Sertifikasi CSP + produk spesifik (yaitu produk CSP yang diajukan oleh perusahaan Anda) + nama lengkap perusahaan.