当您为任何服务启用自动续费功能时,即表示您确认已阅读、理解并同意受本自动续费规则的约束。如果您不同意本规则,请立即联系我们以禁用此功能,届时我们将终止您账户的自动续费支付选项。
1. 自动续费服务说明
1.1 定义
自动续费是指,在您的服务期限届满或资源耗尽时,如果您的账户有充足的可用余额,系统将自动从您的账户中扣除下一个续费周期或资源包的费用。
1.2 适用范围
本自动续费规则适用于服务购买或管理界面中表明支持自动续费功能的所有服务。
2. 启用自动续费
您可以通过以下方式启用自动续费(以其对具体服务是否适用为准):
在首次购买服务时选择“自动续费”选项。
在特定服务的控制台中配置自动续费(若可用)。
自动续费默认不予开启。您必须主动且明确地选择为每项服务开启自动续费。您开启自动续费的确认行为即构成您对以下事项的明示同意:
受本自动续费规则条款约束。
每个续费周期进行自动扣费。
启用时披露的续费条款与定价。
本文所述的通知与取消程序。
3. 续费条款与价格
3.1 续费周期
除非您修改续费周期,否则服务将按照当前服务周期相同的时长自动续费。“当前服务周期”指您当前活跃的服务期限,不包括任何续费周期。例如,如果您可用服务的当前服务周期是从2026年3月1日到2026年5月31日,时长为三个月,则除非您未将续费周期修改为其他时长,续费周期亦将为三个月(即从2026年6月1日到2026年8月31日)。您可以在下次续费发生前,随时通过 续费管理界面 修改续费周期。 3.2 定价
当前价格:续费价格将为续费时该服务的届时现行价格(包括任何适用税费),该价格可能与您的原始购买价格有所不同。
价格变更:价格调整:我们保留调整服务价格或引入新费用的权利。如果我们修改了已启用自动续费服务的价格,我们将提前至少三十 (30) 天通过适当渠道(包括但不限于控制台通知、电子邮件、短信、电话通知、APP 通知)通知您。如果您未在服务到期前关闭自动续费,则将按调整后的价格进行续费。如果您位于本自动续费规则 第9节(区域合规规定)所涵盖的司法管辖区内,则该条的条款应予适用。 促销定价:除非明确向您提供,否则介绍性或促销定价可能不适用于续费期。
4. 支付与账单
4.1 支付方式
自动续费费用将依照 《腾讯云服务条款》第5节的规定,使用与您的账户关联的付款方式进行扣款。 4.2 账单时间
我们将在您的服务到期日或之前尝试处理自动续费。确切续费时间可能有所不同,但若可用余额充足,我们保证将于服务到期日完成续费。
4.3 余额不足
如果您的账户缺乏充足的可用余额:
您将通过适当渠道(包括但不限于控制台通知、电子邮件、短信、电话通知、APP 通知)收到自动续费失败的通知。
如果您继续使用服务(如适用),您可能会产生后付费费用。
4.4 成功续费
自动续费成功后:
支付将记录在您的账户支付历史记录中。
您的服务期限将相应延长或资源将相应补充。
您将收到确认通知。
5. 通知
5.1 续费前通知
我们将在自动续费处理前进行通知:
若您的当前期限为一个月或更短:提醒将于您的服务到期日前七(7)天、三(3)天及一(1)天发送。
若您的当前期限为超过一个月:提醒将于您的服务到期日前发送三十(30)天、七(7)天、三(3)天及一(1)天。
所有提醒将通过以下一种或多种渠道的组合发送:
控制台通知
电子邮件(发送至您注册的电子邮件地址)
短信(如果您已选择接收短信通知)
电话通知
APP 通知
5.2 通知内容
续费前通知将包括:
适用自动续费的服务
续费日期
续费价格
如何取消自动续费的操作说明
我们的联系信息
5.3 通知偏好设置
6. 取消自动续费
6.1 取消方式
您可以通过以下方式随时取消自动续费:
您的服务特定控制台(如可用)。
自动续费通知。
6.2 取消时间
取消自动续费于系统中确认后立即生效。
自动续费状态的更新(无论您选择取消或续费)在所有系统完全同步前可能存在短暂延迟,具体以您所购产品/服务下显示的您的续费状态为准。
注意:
重要提示:若您在服务到期日前24小时内取消,自动续费流程可能已经在进行中。在您的取消操作完成前已处理的任何费用将不予退款,并将按届时现行价格收取,除非适用法律另有规定。
6.3 取消的效力
取消自动续费不影响您当前的服务周期。
您的服务访问权限将持续到当前服务周期结束。
期限届满时,服务将自动终止,除非您进行手动续费。
7. 服务修改与中止
7.1 自动续费服务变更
我们可能随时修改或中止自动续费功能,届时将通过适当渠道提前发出通知。
7.2 我方终止权
基于运营需要,我们保留中止在您所在司法管辖区或特定服务的自动续费服务的权利,并将通过适当渠道(包括但不限于控制台通知、电子邮件、短信、电话通知、APP 通知)提供合理的提前通知。
8. 您的责任
您有责任:
维持足够的账户余额以供自动续费,否则将适用本规则 第4.3节 的规定。 确保您的联系信息保持最新以接收通知。
监控您的服务状态和续费日期。
审阅并理解所有续费条款和价格。
根据您的偏好管理您的自动续费设置。
9. 区域合规规定
9.1 适用性
本规则与适用法律一并适用。根据您注册信息中指定的所在地,可能适用额外的保护和权利,且您根据适用的当地强制性法律享有的法定权利不受影响。
9.2 欧洲经济区 (EEA)、英国和瑞士
如果您位于欧洲经济区(EEA)、英国或瑞士:
您可在续费之日起十四 (14) 天内行使撤回权,但已履行的服务需按比例计算费用。
可根据当地法律法规通过标准支持渠道提交取消请求。
若您位于相关司法管辖区,向您的通知将采用当地语言(如法语、德语、西班牙语、意大利语、荷兰语)书写。
对于部分长期服务,可在您订阅服务后每六 (6) 个月续费前通知。
若您在德国接受服务,续费仅适用于初始服务期限不超过二十四 (24) 个月的服务,此后您可随时取消订阅,方式为使用您续费管理界面上的取消按钮,提前给予一 (1) 个月的通知。
9.3 美国
如果您位于美国,自动续费的取消方式将与您所使用的订阅方式相一致。
例如,如果您是通过在线渠道(例如,通过本网站或电子邮件)订阅了自动续费,您可以通过相同的在线渠道予以取消。您无需使用致电或邮件等其他方式来完成取消。我们致力于提供与订阅过程同样便捷的取消流程。
在您订阅服务后,可能会发送用于原始交易的年度提醒或常规通信,披露适用自动续费的产品或服务、收费频率与金额以及取消续费的方法。
根据适用法律,您对续费的明示同意将由我们留存于记录中,期限至少为三 (3) 年或合同终止后一 (1) 年(以两者中较长者为准),且您启用自动续费的积极行为亦构成您对前述记录留存要求的明示同意。
若续费条款发生重大变更(包括任何费用变更)我们将在新费用生效前至少七 (7) 天且不超过三十 (30) 天通知您,同时提供以您可留存的方式取消续费的相关信息。
10. 责任限制
11. 管辖法律与争议解决
本自动续费规则受根据您所在地于《腾讯云服务条款》第3条及第13(e)条中明确的相同法律与争议解决条款约束。 12. 协议变更
我们可根据《腾讯云服务条款》第13(i)节的规定修改本《自动续费规则》。在变更生效后继续使用自动续费服务,即构成对修改后条款的接受。 13. 联系我们
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