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文档对比任务
文档对比任务用于对比2个文档之间的差异，如文档名称、文档内容、文档生成的问答对等，协助客户处理知识库中重复或相似的内容，保障知识问答的效果。
功能说明
如何触发文档对比任务
触发文档对比任务的方式包括自动触发对比和手动触发对比
1. 自动触发对比：当满足以下条件后，由系统自动生成的文档对比任务。
文档名称相同：当客户本地上传的文档与文档列表中的文档名称及文档类型相同、文档内容不相同时，新导入文档（即新文档）的导入状态为待发布状态时，会自动触发文档对比。
网址来源相同：当客户导入相同网址的文档，新文档导入状态为待发布状态时，会自动触发文档对比。
说明：
查看文档对比任务入口：当触发自动对比后，可以点击文档列表上方的横幅通知【查看对比】或文档列表右上方的【文档对比任务】按钮进入文档对比任务列表。
2. 手动对比：支持客户通过单击文档对比任务 > 单击添加对比任务 > 选择需要进行对比的文档 > 单击开始对比手动添加文档对比任务。
从文档列表中选择2个文档（仅支持选择待发布和已发布状态的文档），保存后将生成1条文档对比任务。
如何处理文档对比任务
1. 文档对比任务的任务状态包括待处理、处理中、已失效、已完成。
状态 | 状态说明 |
待处理 | 支持操作的对比任务，在选择文档操作和问答操作后点击开始处理后，会进到处理中状态（如果文档没有生成过问答对，不需要选择问答操作）。 |
处理中 | 文档对比任务属于异步任务，在执行过程中为处理中状态，处理中为临时状态。 |
已失效 | 文档删除后，对比任务会失效。 |
已完成 | 对比任务处理完成后，状态为已完成，可查看对比任务结果。 |
2. 开始处理文档对比任务
待处理状态的文档对比任务，在选择“文档操作”和“问答操作”后，支持逐条或批量处理任务。
新文档：最近导入的文档，列表会展示导入时间和生成问答对的情况。
旧文档：较早导入的文档，列表会展示导入时间和生成问答对的情况。
对比原因：包括名称相同、网址相同和手动添加，根据触发来源区分。
对比文档：支持查看2个文档之间对比详情，差异部分使用颜色区分。
单击查看，即可直观地看到两个文档之间的详细对比情况。
例如在下文的示例内，您可以直观地看到文档间的详细对比。
文档操作：支持自定义选择删除新旧文档、新旧文档重命名等。
问答操作：如文档有生成问答对，支持按照文档差异片段生成问答，支持将删除文档的问答对关联到保留的文档上等操作。
使用场景
场景一：文档更新场景
上传名称相同的文档，会自定触发文档对比任务，运营可通过对比任务删除旧文档及旧文档的问答对。
场景二：使用文档差异片段生成问答对场景
上传2篇内容相似的文档，运营可通过手动创建对比任务，选择“用新文档差异片段生成问答”的问答操作实现。
文档反馈