开发辅助工具
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接入测试自查
接入测试工具
您可以使用该工具自助查询收不到离线消息的问题。
1. 登录 即时通信 Chat 控制台，在左侧导航栏选择 Push > App Push > 接入测试，在顶部选择目标应用。
2. 填入推送内容。填入推送标题和推送内容，可在右侧区域查看预览。
3. 选择推送类型，可选在线推送或离线推送。
选择在线推送，输入 RegID/UserID。
选择离线推送，输入 RegID/UserID，单击获取 Token 绑定状态，查看检测结果。
4. 输入推送目标，并获取推送目标的状态。请输入 RegID/UserID，单击获取状态，查看检测结果。
说明：
若该检测结果报错，则无法进行下一步。
5. 单击发起推送。
用户状态检查工具
您可以使用该工具自动获取用户客户端状态，检查用户是否处于可接收离线推送状态。
1. 登录 即时通信 Chat 控制台，在左侧导航栏选择 Push > App Push > 接入测试，在顶部选择目标应用。
2. 在推送目标区域，输入 RegID/UserID。
3. 单击获取状态，您可以查看该 RegID/UserID 当前的状态、登录的客户端类型等信息。
4. 若提示初步判定该 UserID 当前可以接收离线推送，您可以在其他设备上登录其他 UserID 作为发送方，给当前 UserID 发送单聊文本消息，检查是否能收到。
UserSig 生成&校验
签名（UserSig）生成器
系统将会自动获取当前应用的密钥，您只需要填写用户名（UserID）即可使用该工具快速生成签名（UserSig）用于本地跑通 Demo 以及功能调试。如需用于正式业务，请采用 服务端计算 UserSig 方式。
2. 在签名（UserSig）生成器区域，选择应用，输入 UserID。
3. 单击生成即可生成签名，签名有效期默认为180天。
4. 单击复制，即可粘贴保存签名。
签名（UserSig）验证器
系统将会自动获取当前应用的密钥，您只需要填写 UserID 和 UserSig 即可使用该工具快速校验 UserSig 的有效性。
2. 在签名（UserSig）验证器区域，选择应用，输入 UserID 和 UserSig。
3. 单击开始校验，查看校验结果信息。
若校验成功，您可以查看该 UserSig 对应的 SDKAppID、UserID、创建时间、有效期和过期时间。
若校验失败，您可以查看具体的失败原因以及解决方案。
自助排障日志
即时通信 Chat 控制台为您提供了自助排障的功能，助力开发者高效定位、解决问题，您可以查询即时通信 Chat 三天内后台日志信息。
1. 登录 即时通信 Chat 控制台 > Chat > 开发者工具 > 自助排障日志，在顶部选择目标应用。
2. 配置以下查询条件，检索日志信息。
事件名：可选择待查询事件，非必填。
用户 ID：可输入用户名（UserID），其中发消息为发送方 UserID，非必填。
接收方/群 ID：可输入目标会话 ID，单聊为接收方 UserID，群聊为 GroupID，非必填。
错误码：可输入错误码，错误码对应描述请参见 错误码，非必填。
时间范围：选择日志时间范围，最多可查询最近三天的日志信息，必填。
3. 点击查询，检索当前条件下的日志信息。
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