Service Level Agreement
Política de privacidade
Contrato de Privacidade e Segurança de Dados
Este Módulo da Política de Privacidade (“Módulo”) aplica-se caso você utilize o Tencent Cloud International Cloud Virtual Desktop (o “Recurso”). Este Módulo está incorporado à política de privacidade disponível na Política de Privacidade. Os termos utilizados, mas não definidos neste Módulo, terão os significados atribuídos a eles na Política de Privacidade. Em caso de qualquer conflito entre a Política de Privacidade e este Módulo, este Módulo prevalecerá na medida da inconsistência.
O controlador dos dados pessoais descritos neste Módulo é aquele especificado na Política de Privacidade.
Coletamos, recebemos, armazenamos e de outra forma tratamos os seguintes dados pessoais a seu respeito:
| Categoria de Dados | Detalhes |
|---|---|
| Informações de Autenticação e Credenciais de Segurança | Informações para gerenciamento de usuários e funções, ativação de conta e autenticação, incluindo ID da aplicação (APPID), número de identificação do usuário (UIN), nome de usuário, senha, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP do usuário final. |
| Dados de Configuração | Configurações e definições, incluindo configurações de computação e de instância, configurações de rede, metadados de solicitação de acesso, dados de comandos remotos, políticas e definições de segurança, dados de monitoramento de sessão. |
| Dados de Diagnóstico e Uso | Informações geradas em relação ao seu uso do Recurso, como modo de cobrança, dados do desktop virtual e mensagens de erro. |
| Informações do Dispositivo do Usuário Final | Dados sobre o dispositivo do usuário final do Recurso, como o sistema operacional do dispositivo. |
Para lhe fornecer o Recurso, podemos também tratar os dados acima mencionados por meio da integração com nossos recursos, da seguinte forma:
Utilizaremos os seus dados pessoais somente para as finalidades e com as bases legais indicadas abaixo:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Fornecer o nosso Recurso. Utilizamos dados, incluindo Informações de Autenticação e Credenciais de Segurança, para operar e fornecer o Recurso a você. | É necessário tratarmos esta informação para executarmos o nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrarmos um contrato com você. |
| Resolução de problemas. Utilizamos dados, incluindo Informações de Autenticação e Credenciais de Segurança, Dados de Diagnóstico e Uso e Informações do Dispositivo do Usuário Final, para resolver erros, bugs ou falhas, analisar as causas e solucionar tais problemas. | É necessário que tratemos esta informação para executarmos o nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrarmos um contrato com você. |
| Cobrança. Utilizamos dados, incluindo Dados de Autenticação, Dados de Configuração e Dados de Diagnóstico e Uso, para facilitar o nosso processo de cobrança. | É necessário que tratemos esta informação para executarmos o nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrarmos um contrato com você. |
Conforme especificado na Política de Privacidade.
Conservaremos os dados pessoais da Seção 3 durante o período necessário para o cumprimento da(s) finalidade(s) descrita(s) neste Módulo e conforme exigido ou autorizado pelas leis aplicáveis, para resolver disputas e para fazer cumprir nossos termos e condições, outros termos de serviço aplicáveis e nossas políticas.
O período efetivo de retenção pode variar conforme as diferentes categorias de dados, dependendo do contexto de suas interações conosco, da configuração definida e de seu uso do Recurso (por exemplo, se você solicitar ou definir um período de retenção maior ou menor).
Por exemplo, para Informações de Autenticação e Credenciais de Segurança, Dados de Configuração e Dados de Diagnóstico e Uso, geralmente retemos tais informações durante a vigência do serviço e por até 120 dias após a cessação do serviço, ou até a exclusão da conta, para fornecer o Recurso a você e aos seus usuários finais, com exceção do endereço IP e de certas informações do sistema operacional que fazem parte das Informações de Autenticação e das Informações do Dispositivo do Usuário Final, que são automaticamente excluídas a cada 90 dias após a coleta dos dados.
Outros critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais relacionadas ao exposto acima (incluindo situações em que necessite de informações adicionais ou mais específicas sobre por quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais), entre em contato conosco pelo e-mail cloudlegalnotices@tencent.com.
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