自動支払い機能
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注意：
Tencent Cloudグローバルサイトにおけるすべての決済日および時間は、北京時間（UTC + 08:00）を基準とします。
自動返済の紹介
Tencent Cloudは顧客レベルに基づいて、Tencent Cloudグローバルサイトの後払いアカウントに対して一定の信用枠及び勘定期間を提供します。これにより、お客様が信用枠の範囲内でクラウドサービスを事前に購入および使用することが可能になります。
自動返済機能を開通すると、システムはお客様のアカウントにバインドされたデフォルトの支払い銀行カードから支払うべき金額を自動的に引き落とします。これにより、未チャージによる未払いを防ぎ、サービスの中断や終了を回避できます。
自動返済ルール
自動返済機能は、リアルタイム回収、月次引き落とし、自動更新の残高不足時の自動引き落としを同時にサポートし、必要に応じていつでも開通または閉鎖することができます。
説明：
自動更新の残高不足時の自動引き落とし機能は現在段階的に開放されています。お客様のアカウントでまだ開通されていない場合は、しばらくお待ちください。ご不明な点がある場合は、担当のビジネスマネージャーに連絡するか、またはチケットを提出して当社までお問い合わせください。
自動返済タイプ | 自動返済ルール | 共通説明 | 韓国ユーザー向け説明 |
リアルタイム回収 | 返済日より前にお客様の利用可能枠が不足している場合、システムはリアルタイムで回収を行い信用枠を回復することで、未払いによるサービスへの影響を回避します。例えば、従量課金製品が時間単位で決済される場合、システムは時間単位で信用枠が十分かどうかを判断し、不足している場合に自動返済をトリガーします。 現在、従量課金製品の決済サイクルには、時間単位、日単位、月単位があります。 例：利用可能枠が600米ドルで、そのうち信用枠部分が500米ドルです。利用可能枠が-1米ドルまで消耗した時点で、501米ドルがリアルタイムで回収され、信用枠が回復します。 | 契約で定められた返済期限日またはその他の特別な取り決めによる返済期限日がある場合、リアルタイム回収は行われません。 | 韓国顧客の支払いチャネルではウォンでの課金が行われ、最低返済金額は100ウォンです。Tencent Cloudグローバルサイトの請求書通貨は米ドルであり、システムは合意された為替レートに基づいて米ドルとウォンの換算を行います。 自動返済時に引き落とし金額が100韓国ウォン未満の場合、システムは最低100韓国ウォンで引き落としを行い、余剰金額はチャージとしてお客様のアカウント残高に追加されます。追加された金額は今後のリソース消耗に使用可能です。 |
月次引き落とし | システムは毎月の返済期限日（毎月10日から）に、お客様のアカウントのデフォルトの支払い方法に対して自動引き落としによる返済を行い、すべての期限が到来した未返済の過去の請求書の返済に充当します。 返済期限日は、請求書の月とお客様のアカウントの勘定期間に基づいて確定されます。 例： お客様の勘定期間が1か月の場合、5月分の請求書は6月初旬に作成されます（固定で翌月に請求書作成）。返済期限日は7月10日となり、システムは7月10日から自動引き落としを実行します。 お客様の勘定期間が2か月の場合、5月分の請求書は同様に6月初旬に作成されます。返済期限日は8月10日となり、システムは8月10日から自動引き落としを実行します。 | 自動返済機能を開通済みの場合、過去の月の請求書が未確認であっても、システムは返済期限日に、お客様のアカウントのデフォルトの支払い方法から自動的に引き落としを行います。これにより、期限通りの返済を確保し、未返済によるサービス中断を防ぎます。 | |
自動更新の残高不足時に自動引き落とし | リソースの期限切れ時に自動更新が実行される際、アカウントの利用可能枠が更新金額の支払いに不足している場合、システムは自動的にお客様が登録済みの支払方法から差額分を引き落とし、リソースの更新を確実に成功させます。 例： 自動更新の注文金額は99米ドルで、アカウントの利用可能枠は100米ドルです。アカウントの利用可能枠を使用して99米ドルを支払うため、銀行カードからの引き落としは不要です。 自動更新の注文金額は99米ドルで、アカウントの利用可能枠は9米ドルです。アカウントの利用可能枠を使用して9米ドルを支払い、銀行カードから90米ドルを引き落とす必要があります。 | この機能は現在段階的に開放されています。お客様のアカウントでまだ開放されていない場合、自動更新の残高不足時には既存の処理ロジックが維持され、当面は自動引き落としによる差額補填は行われません。 銀行カードから引き落とされた金額は、まずアカウント残高にチャージされ、その後、継続支払いの注文の支払いに使用されます。 契約で定められた返済期限日またはその他の特別な取り決めによる返済期限日がある場合、自動更新の残高不足時の自動引き落としは行われません。 | |
自動返済の有効化/無効化の流れ
1. Tencent Cloud公式サイトにログインしてコストセンター > アカウント情報に進み、自動返済をクリックして自動返済機能を有効化してください。具体的なルールを読み、有効化条件を満たしていることを確認してから確認をクリックしてください。
2026年9月24日以降に登録されたユーザーを対象に、デフォルトの支払い方法をバインドすると、システムは自動返済機能を自動的に有効化します。
「自動更新の残高不足時の自動引き落とし」機能が開放されていないユーザーを対象に、自動返済スイッチを有効化すると、月次引き落としとリアルタイム回収の2種類の自動引き落とし機能が同時にサポートされます。
「自動更新の残高不足時の自動引き落とし」機能が既に開放されているユーザーを対象に、自動返済スイッチを有効化すると、月次引き落とし、リアルタイム回収、自動更新の残高不足時の自動引き落としという3種類の自動引き落とし機能が同時にサポートされます。
2. お客様のアカウントに現在デフォルトの支払い方法がバインドされていない場合は、デフォルトの支払い方法をバインドしてから自動返済機能を有効化してください。
Tencent Cloud公式サイトにログインしてコストセンター > アカウント情報に進み、自動返済をクリックし、再度確認して閉じるをクリックして自動返済機能を無効化してください。
「自動更新の残高不足時の自動引き落とし」機能が既に開放されているユーザーを対象に、スイッチを無効化すると、3種類の機能（リアルタイム回収、月次引き落とし、自動更新の残高不足時の自動引き落とし）が同時に停止されます。「自動更新の残高不足時の自動引き落とし」機能が開放されていないユーザーを対象に、スイッチを無効化すると、2種類の機能（月次引き落とし、リアルタイム回収）が同時に停止されます。
よくあるご質問
これまで正常に自動返済されていたのに、最近突然実行されなくなったのはなぜですか？
自動返済機能が既に無効化されているかどうかを確認してください。必要に応じて、再度有効化してください。
バインドされているデフォルトの支払いカードの状態、残高、支払上限、有効期限などの情報を確認し、カード設定を速やかに更新・調整してください。元のカードが利用できない場合は、支払方法を参照して新しいデフォルトカードをバインド・設定してください。システムは次の返済日に返済を再試行します。
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