错误码 | 描述 |
InternalError.SigVerificationFail | 后端校验 Sig 失败。 |
FailedOperation.ContainSensitiveWord | |
InternalError.SigFieldMissing | 后端包体中请求包体没有 Sig 字段或 Sig 为空。 |
FailedOperation.FailResolvePacket | |
UnauthorizedOperation.RequestPermissionDeny | |
InternalError.OtherError | |
InternalError.Timeout | |
UnauthorizedOperation.RequestIpNotInWhitelist | |
InternalError.RestApiInterfaceNotExist | 该 RESTful API 不存在，请核查 RESTful API 接口说明。 |
FailedOperation.SignatureIncorrectOrUnapproved | |
LimitExceeded.DeliveryFrequencyLimit | |
FailedOperation.TemplateIncorrectOrUnapproved | |
FailedOperation.PhoneNumberInBlacklist | |
InvalidParameterValue.IncorrectPhoneNumber | 手机号格式错误。 |
InvalidParameterValue.ContentLengthLimit | |
InvalidParameterValue.SdkAppIdNotExist | SdkAppId 不存在。请检查该应用 ID 是否属于该账号。 |
UnauthorizedOperation.SdkAppIdIsDisabled | |
InternalError.RequestTimeException | 请求发起时间不正常，通常是由于您的服务器时间与腾讯云服务器时间差异超过10分钟导致的，请核对服务器时间及 API 接口中的时间字段是否正常。 |
LimitExceeded.AppDailyLimit | 业务短信日下发条数超过设定的上限 ，可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
LimitExceeded.PhoneNumberThirtySecondLimit | 单个手机号30秒内下发短信条数超过设定的上限，可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
LimitExceeded.PhoneNumberOneHourLimit | 单个手机号1小时内下发短信条数超过设定的上限，可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
LimitExceeded.PhoneNumberDailyLimit | 单个手机号日下发短信条数超过设定的上限，可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
LimitExceeded.PhoneNumberSameContentDailyLimit | 单个手机号下发相同内容超过设定的上限，可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
FailedOperation.MarketingSendTimeConstraint | 营销短信发送时间限制，为避免骚扰用户，营销短信只允许在8点到22点发送。 |
UnsupportedOperation | 操作不支持。 |
FailedOperation.InsufficientBalanceInSmsPackage | |
UnauthorizedOperation.IndividualUserMarketingSmsPermissionDeny | |
UnauthorizedOperation.ServiceSuspendDueToArrears | 欠费被停止服务，可自行登录腾讯云充值来缴清欠款。 |
UnsupportedOperation.ContainDomesticAndInternationalPhoneNumber | 群发请求中同时包含中国大陆号码和国际号码。请检查：（1）是否使用中国大陆签名或模板向国际号码发送短信；（2）是否使用国际签名或模板向中国大陆号码发送短信。 |
InvalidParameterValue.TemplateParameterLengthLimit | |
InvalidParameterValue.TemplateParameterFormatError | 验证码模板参数格式错误，验证码类模板，模板变量只能传入0 - 6位（包括6位）纯数字。 |
UnsupportedOperation.UnsupportedRegion | 不支持该地区短信下发。 |
LimitExceeded.PhoneNumberCountLimit | 调用接口单次提交的手机号个数超过200个，请遵守 API 接口输入参数 PhoneNumberSet 描述。 |
LimitExceeded.DailyLimit | |
InvalidParameterValue.ProhibitedUseUrlInTemplateParameter | 禁止在模板变量中使用 URL。 |
LimitExceeded.AppMainlandChinaDailyLimit | 业务短信中国大陆日下发条数超过设定的上限，可自行到控制台应用管理>基础配置下调整发送总量阈值。 |
LimitExceeded.AppGlobalDailyLimit | 业务短信国际/港澳台日下发条数超过设定的上限，可自行到控制台应用管理>基础配置下调整发送总量阈值。 |
LimitExceeded.AppCountryOrRegionInBlacklist | 业务短信国家/地区不在国际港澳台短信发送限制设置的列表中而禁发，可自行到控制台应用管理>基础配置下调整国际港澳台短信发送限制。 |
LimitExceeded.AppCountryOrRegionDailyLimit | 业务短信国家/地区日下发条数超过设定的上限，可自行到控制台应用管理>基础配置下调整国际港澳台短信发送限制。 |
UnsupportedOperation.ChineseMainlandTemplateToGlobalPhone | 中国大陆短信模板不能用于向国际号码发送短信，请使用国际/港澳台短信模板。 |
UnsupportedOperation.GlobalTemplateToChineseMainlandPhone | 国际/港澳台短信模板不能用于向中国大陆号码发送短信，请使用中国大陆短信模板。 |
FailedOperation.TemplateUnapprovedOrNotExist | |
FailedOperation.TemplateParamSetNotMatchApprovedTemplate | |
LimitExceeded.GlobalSmsSendingRateLimit | |
InternalError.UnknownError | 未知错误类型。 |
错误码 | 说明 | 处理措施 |
1001 | sig 校验失败 | 请核对 API 的 sig 格式说明。 |
1002 | 短信内容中含有敏感词 | |
1003 | 请求包体没有 sig 字段或 sig 为空 | 请遵守 API 接口说明规范。 |
1004 | 请求包解析失败，通常情况下是由于没有遵守 API 接口说明规范导致的 | |
1006 | 请求没有权限 | |
1007 | 其他错误 | |
1008 | 请求下发短信超时 | 出现概率很低，可重试解决。 |
1009 | 请求 IP 不在白名单中 | |
1011 | 不存在该 REST API 接口 | 请核查 REST API 接口说明。 |
1012 | 签名格式错误或者签名未审批 | 签名只能由中英文、数字组成，要求2 - 12个字。如果符合签名格式规范，请核查签名是否已审批。 |
1013 | 下发短信命中了频率限制策略 | |
1014 | 模板未审批或请求的内容与审核通过的模板内容不匹配 | |
1015 | 手机号在免打扰名单或退订名单中，通常是用户退订或命中运营商名单导致的 | |
1016 | 手机号格式错误 | |
1017 | 请求的短信内容太长 | |
1019 | sdkappid 不存在 | - |
1020 | sdkappid 已禁用 | |
1021 | 请求发起时间不正常，通常是由于您的服务器时间与腾讯云服务器时间差异超过10分钟导致的 | 请核对服务器时间及 API 接口中的时间字段是否正常。 |
1022 | 业务短信日下发条数超过设定的上限 | 可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
1023 | 单个手机号30秒内下发短信条数超过设定的上限 | 可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
1024 | 单个手机号1小时内下发短信条数超过设定的上限 | 可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
1025 | 单个手机号日下发短信条数超过设定的上限 | 可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
1026 | 单个手机号下发相同内容超过设定的上限 | 可自行到控制台调整短信频率限制策略。 |
1029 | 营销短信发送时间限制 | 为避免骚扰用户，营销短信只允许在8点到22点发送。 |
1030 | 不支持该请求 | - |
1031 | 套餐包余量不足 | |
1032 | 个人用户没有发营销短信的权限 | |
1033 | 欠费被停止服务 | 可自行登录腾讯云充值来缴清欠款。 |
1034 | 群发请求里既有中国大陆手机号也有国际/港澳台手机号 | 中国大陆和国际/港澳台手机号请分开发送。 |
1036 | 单个模板变量超过 12 个字符 | |
1038 | 验证码类模板，每个变量取值最多支持6位纯数字 | - |
1045 | 不支持该地区短信下发 | - |
1046 | 调用群发 API 接口单次提交的手机号个数超过200个 | 请遵守 API 接口说明规范。 |
1047 | 国际/港澳台短信日下发条数被限制 | |
1048 | 禁止在模板变量中使用 URL | - |
1049 | 中国大陆短信当日发送量超过设定上限 | 可在控制台调整短信发送频率限制策略。 |
1050 | 国际/港澳台短信当日发送量超过设定上限 | 可在控制台调整短信发送频率限制策略。 |
1051 | 短信发送的目标国家/地区在黑名单中 | 可在控制台调整短信发送限制策略。 |
1052 | 发往接收方国家/地区的短信当日发送量超过设定上限 | 可在控制台调整短信发送频率限制策略。 |
1053 | 中国大陆短信模板不能用于向国际号码发送短信 | 向国际号码发送短信请使用国际/港澳台短信模板。 |
1054 | 国际/港澳台短信模板不能用于向中国大陆号码发送短信 | 向中国大陆号码发送短信请使用中国大陆短信模板。 |
1055 | 模板未审批或不存在 | |
1056 | 请求内容与审核通过的模板内容不匹配 | 请检查请求中模板参数的个数是否与申请的模板一致。 |
1057 | 国际/港澳台短信发送速率已达到配置上限 | |
60008 | 处理请求超时 |
错误大类 | 回执状态 | 子错误码 | 说明 |
成功送达 | DELIVRD | 000 | 送达成功。 |
| | 001 | 送达成功。 |
| | 002 | 送达成功。 |
| | 003 | 送达成功。 |
送达失败 | UNDELIV | 101 | 该号码本日接收短信次数超出运营商限制，请次日再试。 |
| | 102 | 该短信内容发送频率过高，超出运营商限制，请降低发送频率。 |
| | 103 | 该内容重复发送过多，已被运营商拦截，请减少重复内容发送。 |
| | 104 | 该 SenderID 未在当前国家/地区注册，请先注册后再发送。 |
| | 105 | 该 SenderID 已被用户手机列入免打扰名单，请联系用户自行解除拦截。 |
| | 106 | 该短信内容因不合规或未报备被运营商拦截，请检查内容或联系腾讯云运营报备。 |
| | 107 | 该短信内容未报备被运营商拦截，请联系腾讯云运营报备。 |
| | 108 | 用户手机关机或不在服务区。 |
| | 109 | 该号码不存在（空号）。 |
| | 110 | 该号码已停机，无法接收短信。 |
| | 111 | 用户手机收件箱已满，无法接收新短信，请联系用户清空收件箱。 |
| | 112 | 该号段运营商未开通，请核实手机号码是否正确。 |
| | 113 | 用户手机未开启漫游，请联系用户开启漫游后重试。 |
| | 114 | 号码状态异常，请确认用户号码近期是否携号转网，需转网成功落库后才能正常接收短信。 |
| | 115 | 该号码不支持接收短信（如固定电话）。 |
| | 116 | 号码无效，请核对号码是否正常在网。 |
| | 117 | 手机号码信号异常，暂时无法触达，请稍后重试。 |
| | 118 | 手机号码信号异常，暂时无法触达，请稍后重试。 |
| | 119 | 手机号码信号异常，暂时无法触达，请稍后重试。 |
| | 120 | 无法定位该号码，请核实号码是否有效。 |
短信过期 | EXPIRED | 201 | 送达超时，请确认手机号码状态或稍后重试。 |
| | 202 | 送达超时，请确认手机号码状态或稍后重试。 |
| | 203 | 送达超时，请确认手机号码状态或稍后重试。 |
| | 204 | 运营商网络拥堵，请稍后重试。 |
| | 205 | 运营商网络拥堵，请稍后重试。 |
短信被删除 | DELETED | 301 | 短信被运营商拦截，请检查短信内容是否合规或联系腾讯云运营核实。 |
| | 302 | 短信被运营商拦截，请检查短信内容是否合规或联系腾讯云运营核实。 |
| | 303 | 短信被运营商拦截，请检查短信内容是否合规或联系腾讯云运营核实。 |
| | 304 | 该 SenderID 发送频率过高被运营商拦截，请降低发送频率。 |
| | 305 | 短信被运营商拦截，请检查短信内容是否合规或联系腾讯云运营核实。 |
| | 306 | 短信格式错误，无法送达，请检查短信格式或联系腾讯云运营核实。 |
短信被拒绝 | REJECTD | 401 | SenderID 格式不符合目标国家/地区要求，请修改后重发。 |
| | 402 | 该 SenderID 已被运营商列入黑名单，请重新提交资料申诉/注册。 |
| | 403 | 该 SenderID 被运营商拦截，请重新提交资料注册。 |
| | 404 | 当前国家/地区不支持该类型的 SenderID，请更换后重发。 |
| | 405 | 短信内容含敏感词被拦截，请检查短信内容是否合规。 |
| | 406 | 短信内容格式不支持，请修改后重发。 |
| | 407 | 短信类型与通道类型不匹配，请修正后重试。 |
| | 408 | 短信内容长度超出运营商限制，请精简短信内容。 |
| | 409 | 短信内容含敏感词被拦截，请检查短信内容是否合规。 |
| | 410 | 短信内容未报备被运营商拦截，请联系腾讯云运营报备后重试。 |
| | 411 | 终端号码已开启免打扰（DND），无法接收短信。 |
| | 412 | 该号码在运营商防骚扰保护名单中，无法接收短信。 |
| | 413 | 当前时段禁止发送营销短信，请调整发送时间。 |
| | 414 | 该号码被运营商标记为疑似垃圾短信号码，已被运营商拦截。 |
| | 415 | 该号码已被运营商列入黑名单，无法接收短信。 |
| | 416 | 消息未送达，未能送达。 |
未知状态 | UNKNOWN | 501 | 运营商未返回送达结果，短信状态未知，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 502 | 运营商未返回送达结果，短信状态未知，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 503 | 运营商未返回送达结果，短信状态未知，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 504 | 运营商未返回送达结果，短信状态未知，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 505 | 运营商系统异常，短信未送达。 |
| | 506 | 运营商线路异常，短信未送达。 |
| | 507 | 运营商未返回送达结果，短信状态未知，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 508 | 运营商未返回送达结果，短信状态未知，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 509 | 当前国家/地区不支持该短信类型，无法送达。 |
| | 510 | 送达超时，运营商未返回具体原因，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 511 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 512 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 513 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 514 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 515 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 516 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 517 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 518 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 519 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 520 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 521 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 522 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 523 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 524 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
| | 525 | 运营商未返回送达结果，请联系腾讯云运营核实。 |
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