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云数据库 MySQL

文档云数据库 MySQL故障处理连接相关连接 MySQL 实例出现 Unknown MySQL server host(110或11004)报错

连接 MySQL 实例出现 Unknown MySQL server host(110或11004)报错

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最后更新时间: 2024-12-31 16:12:29

现象描述

使用外网地址连接云数据库 MySQL 实例时,提示“Unknown MySQL server host”报错信息。


可能原因

外网地址不正确。

解决思路

检查实例的外网地址是否已开启、输入是否正确。

处理步骤

1. 登录 MySQL 控制台,在实例列表,找到目标实例,单击实例 ID,进入实例详情页面。
2. 在实例详情页的外网地址处,检查外网地址是否开启。
若是,请执行 步骤3
若否,请单击外网地址处的开启,开启外网地址,然后执行 步骤3
说明:
若有外网地址和外网端口信息,说明已开启外网地址。
外网地址开启限制,请参见 开启外网连接地址

3. 检查客户端输入的外网地址与实例的外网地址是否一致。
若是,请执行 步骤4
若否,请复制如下截图红框处的外网地址,在客户端输入正确的外网地址,然后执行 步骤4

4. 通过 ping 连接外网地址,检查解析是否正常。
若正常,会返回具体网络延迟,故障处理结束。
若不正常,会返回 Unknown host 报错,请联系 在线客服 处理。

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