个人信息 | 用途 | 法律依据 |
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IP 地址、访问时间 企业网站访客信息（从我们的第三方服务提供商处获取）：企业信息（公开可获取）和企业联系信息（姓名、工作邮箱、工作电话号码、工作地点、业务职能、职级、职位、LinkedIn 链接、业务技能（如适用）） 企业网站访客信息由我们的第三方服务提供商根据 IP 地址向我们提供，请参阅“我们如何披露和存储您的个人信息”部分。 | 我们将此类信息用于数据分析（包括分析和了解潜在客户）、改进本功能，以及（在某些司法管辖区）开展直接营销。 | 数据分析：我们有合法利益了解潜在客户及本功能网站的访问趋势，并改进本功能。 我们不会接收或处理位于欧洲经济区和英国的企业的联系信息。 直接营销：我们不会对位于欧洲经济区和英国的企业网站访客开展此类处理活动。 |
网络状况、公共系统设置及特性/属性、型号、系统版本、IP 地址，以及您在本网站的交互行为。 | 我们会用这些信息来执行自身的条款、条件与政策，为您维护一个安全可靠的环境，保障本功能网站的完整性。 | 基于合法利益，我们对上述信息进行处理——目的是为您提供安全可靠的环境，保持本功能网站的完整性。 |
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账户信息： 所在地区、姓名、公司名称、所属行业、工作邮箱地址、IP 地址、用户代理（或网站浏览器）、登录安全凭证、验证码；若您选择通过 Google 注册，还包括 Google ID、电子邮箱地址、身份验证代码和头像（以日志形式记录）。（必填） | 我们将此类信息用于： 根据您的请求创建账户和/或验证您已有账户； 支持您重置密码； 为您提供用户支持； 记录交易或提供订单确认；以及 执行我们的条款、条件和政策。 | 我们处理此类信息，是因为向您提供服务及履行我们与您之间的合同需要此类信息。 |
使用本功能时处理的数据 | | |
控制台配置数据： TRTC 应用程序 ID、应用程序名称、记录是否开启、是否启用旁路功能、选择的计费方式 | 出于计费目的，我们使用此类信息来确定您对本功能的使用情况。 请注意，此类数据存储在我们的 Elasticsearch Service (ES) 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
后端日志数据： 与直播活动的任何参与者相关的用户 ID、房间号、与直播活动的任何参与者相关的客户端 IP、客户端 SDK 版本、与直播活动的任何参与者相关的操作系统类型 | 我们使用此类信息来确保本功能按要求运行，并进行故障排除。 请注意，此类数据存储在我们的 ES 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
仪表板信息： 有关通话期间音频和视频质量的信息：最终用户的 APPID、有关最终用户控制的功能的数据（启用视频、禁用视频、启用音频、禁用音频）、进入房间、离开房间、房间 ID、静音功能、CPU 使用率、内存使用情况、网络延迟、数据包丢失、分辨率、比特率、帧速率、 音量 | 我们使用此类信息来确保本功能按要求运行，并进行故障排除。 请注意，此类数据存储在我们的 ES 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
（最终用户的）SDK 日志数据： 用户 ID、房间号、客户端 SDK 版本号、TRTC 房间的操作系统类型 | 我们使用此类信息来确保本功能按要求运行，并进行故障排除。 请注意，此类数据存储在我们的 ES 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
UIN | 我们使用此类信息来确定您对本功能的使用情况。 请注意，此类数据存储在我们的 ES 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
SDK APPID （使用您的 UIN 为不同的应用程序创建） | 我们使用此类信息来识别您在本功能中对其他应用程序的使用情况。 请注意，此类数据存储在我们的 ES 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
故障排除数据： 最终用户的 APPID、有关最终用户控制的功能的数据（启用视频、禁用视频、启用音频、禁用音频）、进入房间、离开房间、静音功能、房间 ID、 CPU 使用率、内存使用情况、网络延迟、数据包丢失、分辨率、比特率、帧速率、音量 | 我们使用此类信息来检测和定位最终用户遇到的问题，以进行故障排除。 请注意，此类数据存储在我们的 ES 功能中。 | 我们会处理此类信息，因为这对于我们履行与您签订的合同向您提供本功能而言必不可少。 |
个人信息 | 保留政策 |
IP 地址和访问时间 | 我们将此类数据保留 180 天。 |
企业网站访客信息 | 对于位于欧洲经济区和英国的企业网站访客，我们不会接收或处理其企业联系信息。对于位于其他司法管辖区的企业网站访客，我们会将此类数据保留180天；但若将其用于直接营销（如适用且与您所在的司法管辖区相关），则会保留至您通知我们不再希望接收推广信息为止。 |
网络状况、公共系统设置及特性/属性、型号、系统版本、IP 地址，以及您在本网站的交互行为。 | 存储5天。 |
账户信息 | 只要账户仍然存在，我们就会保留此类数据。相关信息将在账户删除之日起三十（30）天内删除。 |
控制台配置数据 | 我们会在您使用本功能期间保留此类数据。若您对本功能的使用被终止或您的账户被删除，我们将在 7 天内删除此类数据。 |
后端日志 | 存储 14 天。 |
仪表板信息 | |
SDK 日志数据 | |
UIN | |
SDK APPID | |
故障排除数据 | |
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